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Condizioni Generali vendita Pyreco Stove.
Risoluzione n° 274 del 5 novembre 2009 della Agenzia delle Entrate:
L’operazione di vendita di beni materiali (…) si configura come commercio elettronico indiretto in quanto la transazione commerciale avviene in via telematica, ma il cliente riceve la consegna fisica della merce a domicilio secondo i canali tradizionali, ossia tramite vettore o spedizioniere (cfr. risoluzione 21 luglio 2008, n. 312/E, risoluzione 15 novembre 2004, n. 133/E). Ai fini Iva, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione), come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. I corrispettivi delle vendite devono, tuttavia, essere annotati nel registro del venditore previsto dall’articolo 24 del d.P.R. n. 633 del 1972.
Le Condizioni di Vendita sotto riportate regolano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito pyrecostove.com. Prima dell’invio dell’ordine, invitiamo i clienti a leggere attentamente le condizioni di vendita. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito, e saranno applicate solo alle vendite concluse successivamente alla pubblicazione. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.
1) Registrazione
Per navigare nel sito e visualizzare i prodotti presenti, non è necessario registrarsi; per acquistare è invece necessario essere registrati. Il sistema chiederà di inserire i dati al momento della conclusione dell’ordine, cliccando su CONCLUDI ORDINE. Una volta inseriti i dati, risulterete registrati nel sistema, che vi riconoscerà in occasione di successivi acquisti. Registrandosi, il Cliente dà il suo consenso al trattamento ed alla comunicazione dei suoi dati personali secondo quanto previsto dalle attuali norme in vigore sulla Privacy (vedi Privacy e Cookie Policy).
2) Natura e Disponibilità dei Prodotti
I prodotti sono quelli descritti nelle pagine del sito terracottaforni.it, dove sono indicati nome e caratteristiche di ognuno di essi; sono tutti disponibili presso i nostri magazzini e pronti per essere spediti. Sistemi SCM Surl si impegna, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato. In questo caso, l’acquirente viene prontamente contattato e informato circa i nuovi tempi necessari all’evasione dell’ordine, o circa la possibilità di sostituire il prodotto mancante con uno dello stesso valore o similare.
3) Acquisti
Per acquistare un prodotto, basta cliccare sul pulsante “Acquista” posto sotto le foto-miniature o all’interno delle pagine dettaglio degli articoli; i prodotti verranno aggiunti al carrello, dove potrete variare e/o modificare le quantità desiderate.
I prezzi dei prodotti sono IVA inclusa.
4) Consegna
La spedizione della merce acquistata avviene tramite SUSA S.p.A. o SDA Express Courier (ci riserviamo la scelta del corriere a seconda della tipologia di prodotto e/o imballaggio da spedire), dietro verifica dell’avvenuto pagamento, e viene effettuata entro 30 giorni lavorativi (secondo la zona di destinazione). La verifica dell’avvenuto pagamento è immediata quando si acquista con PayPal, può richiedere qualche giorno quando si sceglie l’opzione “Bonifico Bancario” (in questo caso, consigliamo di inviare via email copia del bonifico effettuato). Insieme alla merce verrà spedita la fattura accompagnatoria, se espressamente richiesta dal cliente; altrimenti, sarà inviato al cliente la ricevuta fiscale. Per l’emissione della fattura e della ricevuta fiscale, fanno fede le informazioni fornite all’atto dell’ordine.
5) Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono incluse per ordini con importo superiore a 70 Euro.
SPEDIZIONI IN ITALIA:
6) Imballaggio
I prodotti vengono spediti su pallet, opportunamente protetti ed imballati con termoretraibile.
7) Pagamento
Non è previsto il pagamento in contrassegno al corriere; le modalità di pagamento accettate sono:
– BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO: in questo caso, la verifica del pagamento può richiedere qualche giorno; vi consigliamo di spedire la ricevuta del pagamento effettuato all’email info@pyrecostove.com, specificando la causale, per affrettare il procedimento.
– PAYPAL: il pagamento è immediato, potete utilizzare la vostra carta di credito (Maestro, Visa, Master Card, Carta Prepagata, Discover, American Express, Carta Aura) semplicemente scegliendo un nome utente e password; la creazione dell’account PayPal è gratuita per il Cliente, il costo della transazione è a carico del venditore.
8) Cosa fare all’arrivo della merce
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto ordinato e indicato nel documento di trasporto, e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato; in caso contrario, deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola “ACCETTO CON RISERVA“, specificando a penna la descrizione dell’anomalia.
CONSIGLIAMO, QUANDO POSSIBILE, DI APRIRE L’IMBALLO DAVANTI ALL’AUTISTA, CHE PUO’ ATTENDERE 1-2 MINUTI MENTRE VOI VERIFICATE CHE IL CONTENUTO SIA INTEGRO.
In questo modo, nel caso in cui il materiale non risultasse integro, il Cliente potrà rifiutare immediatamente la consegna, e la merce tornerà a Sistemi SCM Surl senza ulteriori spese per il Cliente, che avrà naturalmente diritto al rimborso dell’ordine.
9) Garanzia e denuncia di vizi
Nel caso non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, oppure in caso di difformità o in presenza di eventuali vizi nel prodotto ricevuto, il Cliente dovrà sollevare la contestazione mandando un e-mail al’indirizzo info@pyrecostove.com entro 3 giorni dal ricevimento della merce. La garanzia non opera ove i difetti rilevati siano dovuti ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.Per i prodotti venduti, le condizioni di garanzia e di assistenza sono quelle offerte dall’azienda costruttrice in conformità a quanto previsto dalla direttiva comunitaria 99/44/CE.
10) Diritto di Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato., come da Decreto Legislativo 206/2005-D. Lgs. 21/2014 – in attuazione della direttiva 2011/83/UE. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni. Il cliente che vorrà avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Sistemi SCM Surl Viale Firenze, 4 – 06042 Campello sul Clitunno (PG). Ovvero tramite posta elettronica all’e-mail info@terracottaforni.it, purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Sistemi SCM Surl Viale Firenze, 4 – 06042 Campello sul Clitunno (PG) entro le 48 (quarantotto) ore successive o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mai sistemiscmsurl@pec.it. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna allo spedizioniere. La comunicazione dovrà contenere dichiarazione di voler esercitare tale diritto, indicando tutti i dati richiesti (numero dell’ordine, numero fattura, i prodotti oggetto di recesso) e le coordinate bancarie sul quale ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – CIN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, occorre rispettare determinate condizioni: il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e rispedito nel suo imballo originale; le spese di spedizione saranno a carico del cliente; al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni, dovuti ad imballaggi non idonei al trasporto. In caso di esito positivo, Sistemi SCM Surl provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare il rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
11) Recesso del fornitore
La Sistemi SCM Surl, ha la facoltà di recedere dall’accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell’ordinazione fornendo al Cliente una semplice comunicazione motivata:
In tali casi il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
12) Foro Competente
Per qualsiasi controversia, sarà competente il Foro di Spoleto (PG).